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連絡の助

お客様システムで発生したサーバ障害やアラートメール、会員様向けDM(ダイレクトメール)配信、社員様への連絡事項などのメール文書を
あらかじめ登録した電話番号に架電またはSMS(ショートメッセージサービス)で連絡するサービスです。

機能

・メール本文中のキーワードで指定された文章を抽出し、電話およびSMSで担当者へ通知。
・通知先の電話番号は電話とSMS、それぞれ2件まで登録可能。
・通知パターンは「電話」、「SMS」、「電話とSMS」の中から設定可能。
・担当者が話中や電話に出ない場合、リトライ回数が設定可能。
・担当者に電話が繋がったかどうかの架電結果を管理者へSMS通知。

※通知先数追加可能(別途有料)

連絡の助 ご利用イメージ

【サーバ障害・アラートメールの場合】



【会員様向けDM配信の場合】


【社員様への連絡事項の場合】


導入効果

1:インシデント発生時に即時お知らせ
電話とSMSで連絡することにより、 即時に内容の確認と対応作業に移ることができます。



2:パソコンのない環境でもご利用可能
固定電話もしくは携帯電話に対する通知サービスです。


3:複数連絡時のミスと作業時間の削減
あらかじめ登録した電話番号に自動で一斉連絡できるので
個別に行っていた送信作業の手間が削減できます。



動作環境

設定画面は以下の環境での動作確認をしています。
【PC】
OS:Windows10以降
ブラウザ:Google Chrome(最新版)

【スマートフォン】
iOS
ブラウザ:Safari

Android
ブラウザ:Chrome

上記以外の環境では正常に表示されない、動作しないなどの事象が
発生する可能性がありますのでご注意ください。

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